Table Joe Manager - Više od rezervacijskog sustava
Na Table Joe-u omogućujemo ti lako upravljanje rezervacijama i veću vidljivost tvog restorana. Privuci nove goste, popuni prazne stolove i izgradi prepoznatljiv brend u digitalnom svijetu gastronomije.
BUDI DIO POVIJESTI I PROMIJENI S NAMA GASTRONOMSKU SLIKU HRVATSKE.
Pridružite se Table Joe-u i zatražite neobavezan sastanak!
Počnite već danas – brzo i jednostavno!
Zatražite svoj neobavezan sastanak s Table Joe timom i saznajte kako vaš restoran može ostvariti više rezervacija bez dodatnih troškova. Dovoljno je da ispunite kratki obrazac – mi ćemo vas kontaktirati u terminu koji vam odgovara i pokazati kako Table Joe pomaže restoranima da popune stolove i privuku nove goste.
Nakon što ispunite obrazac, evo što slijedi!
Proces je brz i jednostavan - naš tim kontaktirat će vas kako bismo dogovorili kratki poziv i predstavili Table Joe platformu.
Bez rizika i bez obaveze. Sastanak je potpuno besplatan i služi isključivo kao kratko upoznavanje s mogućnostima platforme.
Molimo vas da zahtjev ispuni vlasnik restorana, osoba ovlaštena za zastupljanje ili voditelj - manager restorana.
1. Kratki poziv
Naš tim će vas kontaktirati u terminu koji vam odgovara kako bismo vam predstavili kako Table Joe funkcionira i odgovara li vašem restoranu.
2. Prezentacija platforme
Pokazat ćemo vam kako restorani uz Table Joe ostvaruju više rezervacija bez dodatnih troškova i kako sustav olakšava svakodnevno poslovanje.
3. Otvaranje profila
Ako odlučite surađivati, naš tim će otvoriti vaš račun, pripremiti osnovni profil i pomoći vam da dodate jelovnik, fotografije i promocije.
4. Početak rezervacija
Nakon aktivacije, vaš restoran postaje vidljiv na TableJoe-u - gosti vas mogu pronaći, rezervirati stol i skupljati loyalty bodove.
Bez rizika i bez obaveze. Sastanak je potpuno besplatan i služi isključivo kao kratko upoznavanje s mogućnostima platforme.
Molimo vas da zahtjev ispuni vlasnik restorana, osoba ovlaštena za zastupljanje ili voditelj - manager restorana.
Zašto odabrati TableJoe za partnera?
Pogodi širu publiku
Postani vidljiv ljubiteljima hrane koji aktivno traže restorane poput tvog.
Izgradi povjerenje
Prikaži meni, recenzije i fotografije kako bi gosti birali tvoj restoran s povjerenjem.
Istakni ponude
Istakni ponude i privuci nove goste, napuni stolove i u mirnijim satima.
Osiguraj više rezervacija
Omogući gostima instantne rezervacije, smanji broj nepojavljivanja i maksimalno iskoristi kapacitet svojih stolova.
Jednostavno. Transparentno. Bez skrivenih troškova.
Korištenje TableJoe Manager sustava je u potpunosti besplatno – bez mjesečnih pretplata, bez skrivenih naknada.
Jednokratna naknada za postavljanje sustava (setup fee) u iznosu od 97,00 €
Provizija po ostvarenoj rezervaciji – ovisno o regiji i vrsti lokala
Dodatne pogodnosti za naše partnere
Povećanje broja rezervacija i prihoda
Bez skrivenih troškova – bez mjesečnih pretplata
Plaćanje samo za ostvarene rezervacije
Online rezervacije 24/7 – gosti rezerviraju kad žele, bez poziva i čekanja
Booking widget – lako se ugrađuje na web stranicu, Google profil, Instagram i Facebook
Hrvatska platforma + svakodnevna podrška za restorane na hrvatskom jeziku
Potpuna kontrola nad podacima gostiju i marketingom (kompletna statistika na jednom mjestu)
Kompletno rješenje za vođenje restorana
Komunikacija s gostima putem platforme
Otvaranje/zatvaranje restorana u jednom kliku
Rad putem internet preglednika (linka/poveznice)
Kreiranje menija, popusta po želji
Mogućnost dodatnog isticanja postavljanjem popusta u određene dane/sate
Ocjenjivanje vašeg restorana, te osvajanje prestižnih Table Joe nagrada za prethodnu godinu
Dodavanje offline (telefonskih/putem društvenih mreža) rezervacija u sustav
Jednostavno, brzo i prilagodljivo rješenje
Pametno upravljanje stolovima – vizualni tlocrti, spajanje/razdvajanje stolova, lista čekanja
Podsjetnici i notifikacije – SMS i e-mail poruke koje smanjuju no-show i prazne stolove
Kontrola pravila rezervacija – minimalni/max. broj osoba, trajanje boravka
CRM baza gostiju – povijest posjeta
Recenzije na jednom mjestu – prikupljanje i odgovaranje na recenzije, izravno kroz sustav
Marketing alati – e-mail i SMS kampanje, promocije, happy hours, last-minute ponude
Loyalty program – prikupljanje bodova i nagrade za povratne goste
Integracije (dostupne i u planu) – POS sustavi, Google, Facebook, plaćanja, Mailchimp, Google Ads
Upravljanje grupama i eventima – veće grupe, posebna pravila i meni ponude
Brzi onboarding – postavljanje profila, uvoz kontakata, trening osoblja
Sigurnost i GDPR – enkripcija, kontrole pristupa, podaci ostaju u vlasništvu restorana
Transparentnost – nema skrivenih naknada
U slučaju nepojavljivanja gosta provizija se ne naplaćuje (iznos na računu za prethodni mjesec se smanjuje za broj nedolazaka)
Besplatna pomoć pri postavljanju profila i tlocrta.
Pomoć pri postavljanju restorana
Mi ćemo za vas postaviti i izlistati vaš restoran na TableJoe – od unosa podataka, menija i tlocrta do aktivacije profila. Vaše osoblje ćemo brzo i jednostavno uputiti u rad platforme.
Podrška 24/7/365
Na raspolaganju smo vam svaki dan u godini – bez automatiziranih poruka, bez čekanja. Brza pomoć stvarnog tima, kad god vam zatreba.
Jednostavno kao otvaranje preglednika
Table Joe Manager radi direktno putem interneta - bez instalacija, dodatnih programa ili skupih uređaja. Sve što ti treba je internet i bilo koji preglednik. Otvori, prijavi se i počni primati rezervacije odmah. Brzo, jednostavno i bez komplikacija.
Često postavljena pitanja za vlasnike restorana
Pronađite odgovore na najčešća pitanja vlasnika restorana. Od upravljanja rezervacijama do optimizacije profila – tu smo za vas!
Što je Table Joe B2B platforma?Table Joe B2B je alat za restorane koji omogućava jednostavno upravljanje rezervacijama, gostima i rasporedom stolova. Platforma pomaže osoblju da bolje organizira rad, izbjegne dvostruke rezervacije te prima online rezervacije putem Tablejoe.hr i Table Joe mobilnih aplikacija.
Je li Table Joe prikladan i za male i za velike restorane?Da. Sustav je potpuno fleksibilan i prilagođava se svim vrstama ugostiteljskih objekata – od fine dining restorana i konoba do pizzerija, barova i hotela. Vlasnici sami definiraju radno vrijeme, broj stolova, posebne ponude i pravila rezervacija.
Na kojim jezicima je dostupna aplikacija?Table Joe je dostupan na hrvatskom i engleskom jeziku.
Treba li posebna oprema ili instalacija u restoranu?Ne. Platformi se pristupa putem web preglednika na stolnom računalu, laptopu ili tabletu. Dodatna instalacija nije potrebna. (Napomena: upravljanje sustavom nije moguće putem mobitela.)
Kako funkcionira upravljanje rezervacijama?Sve rezervacije stižu u administracijsko sučelje restorana. Osoblje može pregledavati, prihvaćati ili odbijati rezervacije, pratiti status (potvrđeno, otkazano, gost stigao) i dodavati interne napomene.
Moram li ručno unositi sve rezervacije?Ne. Online rezervacije dolaze automatski, a osoblje može unositi i ručne rezervacije (npr. walk-in ili telefonske).
Postoji li kalendar za pregled rezervacija?Da. Rezervacije se mogu pregledavati po danima, tjednima i mjesecima, uz mogućnost filtriranja po statusu.
Može li se pratiti raspored stolova i kapacitet restorana?Da. Platforma nudi vizualni plan stolova (floor plan) gdje u realnom vremenu pratite zauzetost, kombinirate stolove i optimizirate raspored.
Mogu li postaviti radno vrijeme restorana?Da. Restoran definira radno vrijeme, pauze i posebne termine (blagdani, eventi). Moguće je dodati i posebne promocije poput Happy Hour ili 30% popusta na pizzu.
Može li se ograničiti broj online rezervacija?Da. Restoran u svakom trenutku može zatvoriti online rezervacije za određeni termin ili cijeli dan.
Postoje li obavijesti za osoblje?Da. Osoblje prima zvučne i vizualne obavijesti o novim rezervacijama, a sustav bilježi sve promjene statusa.
Što u slučaju izvanrednih situacija (npr. zatvaranje restorana)?U izvanrednim situacijama moguće je koristiti opciju 'Online booking closed' ili definirati posebno radno vrijeme, tako da gosti ne mogu rezervirati kada restoran ne radi.
Kako platforma pomaže u komunikaciji s gostima?Sustav automatski šalje potvrde, podsjetnike i obavijesti o otkazivanju. Restoran može i sam slati personalizirane poruke.
Što ako gost otkaže ili se ne pojavi (no-show)?Rezervacija se označava kao “otkazana” ili “no-show”. Sustav vodi evidenciju i na kraju mjeseca račun se umanjuje za nedolaske.
Mogu li pratiti podatke o gostima?Da. Postoji baza gostiju s kontaktima, poviješću rezervacija i bilješkama (posebne želje, alergije, navike).
Kako se upravlja recenzijama?Recenziju mogu ostaviti samo gosti koji su rezervirali preko Table Joe-a. Restoran može odgovarati na recenzije i pratiti ukupnu ocjenu. Svaki komentar prvo provjeravaju Table Joe administratori.
Postoji li mogućnost izvještaja i analiza?Da. Platforma nudi izvještaje o rezervacijama, popunjenosti i gostima, što pomaže u donošenju poslovnih odluka.
Koliki su troškovi instalacije?Jednokratni setup fee iznosi 97 €. Ako niste zadovoljni, iznos se vraća u cijelosti nakon 30 dana.
Postoje li mjesečne pretplate?Ne. Nema mjesečne pretplate za korištenje sustava.
Od čega se naplaćuje Table Joe?Plaća se samo provizija po broju gostiju koji stvarno dođu putem rezervacije. Iznos ovisi o tipu lokala i lokaciji.
Kako/kada se plaća provizija?Na početku svakog mjeseca restoran dobiva račun za rezervacije iz prethodnog mjeseca.
Ima li skrivenih troškova?Ne. Ako nemate rezervacija – ne plaćate ništa.
Plaćaju li gosti akontaciju putem kartice prilikom rezervacije?Ne. Gosti ne plaćaju nikakvu naknadu preko Table Joe-a. Cijeli račun plaća se u restoranu.
Mogu li gosti unaprijed rezervirati određena jela?Ne. Rezervacija se odnosi samo na termin i broj osoba. Jela se naručuju u restoranu.
Što se događa ako nestane internetske veze?Sustav radi isključivo online. Dok nema veze, restoran ne može primati nove rezervacije.
Postoji li podrška u slučaju poteškoća?Da. U administracijskom sučelju dostupan je gumb za podršku i FAQ sekcija. Naš tim dostupan je svakodnevno putem navedenih kontakata.